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「情緒」和「心境」，會影響一個人的未來！「動不動就發怒」的人，表示幼稚得「還無法
駕馭自己」。因此在憤怒時，克制情緒且「不慌不亂」，正是讓我們學習來理出一條路。

某天我打完羽球，回家途中經過一間理髮店，想到自己一頭長髮，就走進理髮店。一男士熱誠地
招呼並說他是「店長」。好吧，就給他剪髮，看看店長的手藝如何？

剛打完球，累得不想說話，我靜靜地看著前面的鏡子。後來店長問我：「先生，你結婚了嗎？」
我點頭回應。店長又說：「那太好了，我告訴你一個故事好不好？」我又微笑地點頭。
「我最近看到美國有個醫藥發明家，他說，他小時候很喜歡喝牛奶；有一次他打開冰箱，用右手
去拿大罐牛奶，結果沒拿穩，手一鬆就把整罐牛奶打翻了。」

這店長一邊剪頭髮，一邊說道：當時，這小孩子嚇呆了。縮在牆角，因為牛奶灑滿廚房的地上，
媽媽可能會臭罵他。可是，媽媽卻說：「哇！我從沒看過如此壯觀的牛奶海洋，好漂亮哦！」這
小孩聽媽媽這麼一講，突然就不害怕。

媽媽又對他說：「你好厲害哦！媽咪長這麼大，都沒看過這麼漂亮的牛奶海洋，你願不願意幫
媽媽一起把牛奶打掃乾淨？」於是，媽媽拿著抹布，帶著兒子一起把廚房打掃一遍，整個廚房也
變得乾淨無比，這時，媽媽又把兒子先前打翻的塑膠牛奶罐，裝滿了水，放進冰箱，然後再教他，
必須用雙手一起拿才不會鬆掉，牛奶才不會打翻。

坐在理髮座椅上，原本昏昏地想睡覺，可是，聽店長這麼一講，咦！似乎很有道理。我兒子快
二歲了，也經常自己打開冰箱拿飲料喝；萬一，他把飲料、牛奶打翻而溢流滿地，我會不會怒氣
衝天，大聲罵他呢？我在想，我可能會說：「你不要過來，不要踩到牛奶。」然後叫我太太過來，
把牛奶擦拭乾淨，只是，故事中的小孩的媽媽不是自己擦拭，而是叫小孩和她「一起收拾」、
承擔自己不小心做錯的事；而且，還把牛奶重新裝滿水，再教小孩怎麼拿，才不會「再次出錯」！

那美國小孩就因為「不怕做錯事」，有勇氣地不斷嚐試；儘管有時還出錯，但他都學習用「心平
氣和」，並勇敢地「自我承擔」所做的一切。

心理學家說：「當一個錯誤已經發生、覆水難收時，你發再大的脾氣，也都是於事無補，大聲
責罵小孩，也只是使小孩更害怕、更恐懼而已；而且，憤怒可能造成更多的錯誤喲！但在生活中，
錯誤已是既成的事實時，就必須勇敢面對、勇敢承擔；歇斯底里地發脾氣，不僅使別人遭殃，受害
最大的更是自己。」

事實上，在覆水難收時，可以用「正面思考」的方式，及和顏悅色地教導孩子來處理事物。假如
我們天天用心經營自己、學習掌握自我情緒，有一天，一定會有令人驚喜的「自我新發現」－－－
我的火氣變小了、我不輕易動怒了、我的修養進步了！